Mentions légales

Mentions Légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (L.C.E.N.), nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site https://cozeliaboutique.com les informations suivantes :

1. Éditeur du site

Le site Cozelia Boutique est édité par l’entreprise individuelle az-service.

• Entrepreneur individuel : Azzimani Yassine

• Siège social : 1 rue de la grève, 41000 Blois, France

• SIRET : 992 132 514 00017

• TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI (Régime de la micro-entreprise)

• Contact email : cozeliiaa@gmail.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par la plateforme Shopify.

• Nom : Shopify International Limited

• Adresse : 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble de ce site (textes, logos, images) est la propriété exclusive de az-service. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

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Délais de traitement :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Frais et modes de livraison :

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Nous livrons principalement en France Métropolitaine via [Précisez ici : Colissimo, Mondial Relay, etc.].

Suivi de commande :

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de vérifier l'état de votre livraison.

Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation :

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre intention de retourner un produit, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Procédure :

1. Contactez-nous à cozeliiaa@gmail.com pour nous informer du retour.

2. Renvoyez l'article à l'adresse suivante : Azzimani Yassine, 1 rue de la grève, 41000 Blois.

3. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si le produit est défectueux à la réception).

Remboursement :

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Le remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours.